Politica privind bonurile fiscale

1. Înainte să trimiți fotografia

Alege afacerea și locația care au emis bonul sau folosește codul QR afișat în locație. Verifică termenul de trimitere și regulile de eligibilitate ale programului. Trimite o imagine lizibilă, completă pentru verificarea achiziției, într-un format și la dimensiunea acceptate de formular.

Nu trimite fotografii ale cardului bancar, acte de identitate sau date sensibile care nu sunt necesare. Poți acoperi date personale nerelevante înainte de încărcare, dacă nu ascunzi emitentul, data, identificatorul bonului, valoarea sau alte informații necesare verificării eligibilității. Păstrează originalul pentru eventuale clarificări.

2. Ce se întâmplă după încărcare

Fotografia este stocată privat și cererea așteaptă verificarea echipei Local. Administratorul platformei consultă imaginea și înregistrează aprobarea, cu punctele stabilite pentru program, sau respingerea motivată. Aplicația nu certifică bonul și nu are, în acest flux, o conexiune cu casa de marcat sau cu un registru fiscal.

În fluxul actual nu extragem automat datele fiscale din fotografie. Folosim o amprentă tehnică a imaginii pentru identificarea unor încărcări identice; aceasta nu poate identifica singură toate fotografiile diferite ale aceluiași bon. Verificarea duplicatelor face parte și din analiza manuală.

3. Când poate fi respins bonul

Motivul este afișat în detaliul cererii. Dacă identifici o eroare, contactează Local și indică cererea, afacerea și explicația ta. Poți solicita reanalizare umană; nu retrimite repetat același bon pentru a ocoli decizia.

• Imagine ilizibilă, incompletă sau fără informațiile necesare verificării.
• Informații falsificate ori modificări care afectează autenticitatea sau eligibilitatea.
• Bon duplicat, deja revendicat sau folosit pentru acordarea repetată a acelorași puncte.
• Bon emis de altă afacere sau locație decât cea selectată.
• Trimitere în afara intervalului ori depășirea limitelor publicate pentru programul aplicabil.
• Neîndeplinirea altor condiții comunicate înaintea participării sau indicii justificate de fraudă care nu au putut fi clarificate.

4. Acces, păstrare și responsabilitate

Bonul este accesibil titularului contului, administratorilor autorizați ai platformei și reprezentanților autorizați ai afacerii căreia i-a fost trimis, pentru verificare, administrarea programului și suport, conform drepturilor lor. Reprezentanții nu pot accesa bonurile altor afaceri. Fotografia nu este publicată în catalog și nu este folosită pentru publicitate. Păstrarea, ștergerea și drepturile privind datele sunt explicate în politica de confidențialitate.

Încărcarea nu înlocuiește bonul original, garanția produsului ori documentele pe care comerciantul trebuie să le emită. Local nu devine emitentul bonului sau vânzătorul prin verificarea unei cereri de puncte. Responsabilitățile legale ale Local pentru propriile operațiuni rămân aplicabile.